* 在PQI存储卡促销期间,“色影无忌”、“迪派影像”会员(只需在定单备注栏中填写会员ID)购买PQI133速SD卡,就送精美圣诞小礼物。

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Q:商品保固期多久?又如何保固、维修?
A:PQI所有商品,均享有原厂商提供的保固维修服务。可至本站购物须知中「保固说明」,我们将提供所有相关信息

Q:收到商品不符怎么办?
A:请立即联系PQI客服部门经查即可更换与订购单一致的商品。

Q:请问是否接受网上订购,门市提货。
A:PQI接受网上订购,提货由开通送货服务的地区经销商提供送货。

Q:订购需要加入会员么
A:是的,若未加入会员您会丧失多项会员享有的权益,例如会员红利点,我们为会员准备的优惠等活动。所以,为了您的权益,请先加入会员。

Q:如何查询我的定单资料
A:可在会员专区内的[定单查询]中查看相关信息

Q:为什么在[订单查询]中查找不到我的定单呢
A:请您先确定你输入的帐号是否有问题,如果输入无误的话可能为:1。订单资料填写有误。2.订购未能成功,请你联系我们的线上客服中心。

Q:如何取得红利点
A:红利点是PQI给在网站购物的会员的一种优惠活动,在购买产品或是网站为消费者举办活动时配送和奖励会员。

Q:请问付款方式有:电汇和现金么?
A:因为营运和快速流程关系,目前只提供这两项付款方式:银行汇款转帐和货到以后现金付款。

Q:请问是否可以分期付款?
A:很抱歉! 目前PQI站并没有提供此项服务。

Q:转帐所发生的费用由谁负担?
A:转帐所发生的费用须由消费者自行负担,故您转帐的金额应与订单上的订购金额相同,请勿自行扣除

Q:商品可以指定时间送货么?
A:PQI商品一般为工作日中配送,在上海以外的经销商送货则根据经销商的实际情况选择时间。

Q:定货后商品在什么时候送达?
A:?????????

Q:因为采购流程关系,是否可以先开立发票再付款?
A:普通发票可在货到付款时开立;如果您需要增值税发票请在填写订单时填写清楚,并在货到后提供您的资料以便发票的开立。

Q:商品收到了,但是发票漏开或是没有发票怎么办?
A:若是漏开请将发票寄给我们。我们会在短时间内为您补开和定单商品一致的发票,如果没有收到,请通知我们,我们补发给您!


Q:付款超期仍未收到商品怎办?
A:遇缺货或是延迟出货会另外通知订户,若是过期未接获通知亦未收到商品,可能是指定的地点无人签收、联络不上,可能是寄送地址有误,此时请联络在线客服中心,确认寄送地址、电话和时间。

Q:收件地址要变更,请问如何更改?
A:完成订购后请恕无法直接在网络上变更,若是未完成付款,请直接将欲变更收件地址通知在线客服中心修改即可,如已完成付款,需进一步确认是否尚未出货,方能为您更改收件数据

Q:为何未提供商品咨询?
A:目前商品规格均已提供标示在网页上,如您觉得我们网页标示可能有误或不清楚,欢迎联络在线客服中心或PQI客服专线,感谢您的协助!

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